Почти каждый подрядчик в строительстве рано или поздно говорит одну и ту же фразу:«Заявки есть, но половина — мусор». И здесь важно сразу прояснить одну вещь. В строительных нишах нецелевые заявки — это не аномалия. Это нормальная часть рынка. Проблема начинается тогда, когда с ними ничего не делают и пытаются «лечить» это только рекламой. Разберёмся, […]
Почти каждый подрядчик в строительстве рано или поздно говорит одну и ту же фразу:
«Заявки есть, но половина — мусор». И здесь важно сразу прояснить одну вещь. В строительных нишах нецелевые заявки — это не аномалия. Это нормальная часть рынка. Проблема начинается тогда, когда с ними ничего не делают и пытаются «лечить» это только рекламой.
Разберёмся, почему в строительстве так много слабых заявок и что реально помогает сократить их долю.
Если вы уже сталкивались с ситуацией, когда менеджеры перегружены, а продаж нет, имеет смысл разобрать не только рекламу, но и всю цепочку работы с обращениями.
https://baikal-target.ru/stroitelstvo
Telegram: https://t.me/adreal777
Строительство — сложная услуга. Клиент:
Реклама при этом приводит всех, кто хоть как-то заинтересовался. И часть этих людей не готова покупать — сейчас или вообще.
Это нормально. Вопрос не в том, есть ли такие заявки, а в том, сколько их и что с ними делают.
Одна из самых частых ситуаций — человек оставляет заявку, не представляя порядок цен.
Когда речь заходит о стоимости, разговор заканчивается.
Если сайт и реклама не дают хотя бы примерного ориентира по бюджету, количество таких заявок всегда будет высоким.
В строительстве многие обращаются «на будущее»:
Формально это заявка. По факту — это ещё не клиент.
И если такие обращения попадают в общую статистику, создаётся ощущение, что реклама неэффективна.
Форма «оставьте номер — мы перезвоним» почти гарантированно увеличивает количество слабых обращений.
Чем проще форма, тем больше:
Форма должна не только собирать контакты, но и отсеивать часть аудитории.
В строительстве масштаб почти всегда приводит к снижению качества, если:
В результате реклама начинает приводить людей, которые вообще не планировали заказывать услугу.
Иногда заявка выглядит «нецелевой» просто потому, что:
В таких случаях проблема не в рекламе, а в том, как с заявкой поработали.
В строительстве 0% нецелевых заявок не бывает.
Но разница между управляемой ситуацией и хаосом огромная.
На практике:
Важно: эти цифры имеют смысл только вместе с продажами, а не сами по себе.
Чёткое описание:
Чем меньше иллюзий у клиента — тем выше качество обращений.
Дополнительные вопросы, выбор услуги, примерный бюджет — всё это снижает поток случайных заявок, но повышает итоговую конверсию в продажу.
Не все обращения должны сразу идти в продажи.
Часть — в работу, часть — в прогрев, часть — в отказ.
Когда этого нет, создаётся ощущение, что «все заявки плохие».
Если не смотреть, откуда именно приходят слабые обращения, реклама деградирует со временем.
Работает только то, что регулярно анализируют и корректируют.
Самая большая ошибка — пытаться сделать рекламу, которая приводит только идеальных клиентов.
В строительстве так не бывает.
Задача рекламы — привести интерес.
Задача системы — превратить этот интерес в деньги и отсеять всё лишнее.
Если вы хотите понять, почему именно в вашем проекте так много нецелевых заявок и что с этим можно сделать, это почти всегда решается через разбор всей воронки, а не только рекламы.
https://baikal-target.ru/stroitelstvo
Telegram: https://t.me/adreal777
Можно ли полностью убрать нецелевые заявки?
Нет. Можно только снизить их долю и научиться с ними работать.
Стоит ли отключать рекламу, если много слабых обращений?
Нет. Сначала нужно понять причину и источник.
Что важнее — меньше заявок или больше качественных?
В строительстве почти всегда выигрывает качество, а не количество.
Кейс «Яндекс.Директ»: как мы привлекли 390 заявок на кровельные и фасадные материалы в Иркутской области
Кейc Яндекс.Директ: 65 заявок по 904 ₽ для компании по доставке товаров из Китая
Как мы удержали поток заявок на монтаж систем отопления в Иркутске и области даже в несезон и превратили Яндекс.Директ в стабильный канал для сложных и дорогих объектов.
Увеличили продажи строительной фирмы на 320%
Кейс архитектурно-строительной компании ДВИКС ДОМ. Строят дома как для себя из газобетона. А мы занимаемся маркетингом
В производстве маркетинг редко выглядит однозначно. Реклама может быть запущена, заявки — поступать, отчёты — приходить вовремя, но у собственника всё равно остаётся ощущение, что результат не соответствует вложениям. Проблема в том, что в B2B маркетинг нельзя оценивать по тем же критериям, что в услугах или e-commerce. Здесь другой цикл сделки, другая логика принятия решений […]
Подробнее
В традиционной B2B-модели маркетинг почти всегда развивается по одному сценарию. Компания хочет расти, маркетинг увеличивает объём лидов, бюджеты растут, отчёты выглядят неплохо — а в продажах через несколько месяцев становится понятно, что реальных сделок всё равно мало. Часть обращений оказывается нецелевой, часть приходит от людей, которые не принимают решений, часть «зависает» на месяцы. Цикл сделки […]
Подробнее
Для многих производственных компаний рост в какой-то момент упирается не в продукт и не в мощности, а в географию продаж. В своём регионе клиенты уже есть, рынок понятен, но дальше возникает вопрос: как привлекать заказы из других регионов и масштабировать продажи по всей России. Часто в этот момент начинаются хаотичные попытки: Результат, как правило, слабый: […]
Подробнее
Турция остаётся одним из самых массовых направлений зарубежной недвижимости для клиентов из России и СНГ. Доступный порог входа, понятные сценарии покупки, ВНЖ и широкий выбор объектов создают ощущение простого рынка. Но на практике реклама недвижимости в Турции часто даёт заявки, которые плохо доходят до сделки. Ниже — практический разбор того, как агентства реально продвигают недвижимость […]
Подробнее
Одна из главных причин разочарования в рекламе у производственных компаний — ожидание быстрых продаж. Запустили рекламу, получили первые заявки, а сделок нет. Через месяц реклама признаётся неэффективной и останавливается. Проблема в том, что в производстве длинный цикл сделки — это норма, а не исключение.Маркетинг здесь не может работать по логике «запустили → сразу продали». В […]
Подробнее
Одна из самых недооценённых причин, почему реклама в производстве не даёт ожидаемого результата, — неправильное понимание того, кто именно принимает решение о покупке. В B2B почти никогда нет одного ЛПР. Есть несколько участников, каждый со своими интересами, критериями и страхами. И если маркетинг обращается только к одному из них, большая часть усилий просто не срабатывает. […]
Подробнее
Вопрос «сколько стоит лид» — самый частый на старте работы с застройщиками.И самый опасный. Потому что в девелопменте неправильно заданное ожидание по стоимости лида почти всегда заканчивается одинаково: Чтобы этого не произошло, важно сразу понять главное:в 2026 году дешёвых лидов для застройщиков не существует.Существует либо рабочая экономика, либо иллюзия контроля. Почему вопрос «сколько стоит лид» […]
Подробнее
В производстве и B2B рекламу очень часто оценивают неправильно. Смотрят на количество заявок, цену лида и делают выводы уже через 2–3 недели после запуска. Если заявки дорогие или их мало — рекламу признают «нерабочей». Проблема в том, что маркетинг в B2B устроен принципиально иначе, чем в услугах или e-commerce. Здесь длинный цикл сделки, решения принимают […]
Подробнее
Запуск рекламы жилого комплекса на старте продаж — самый рискованный и самый важный этап всего проекта. Именно в первые 2–3 месяца закладывается экономика: стоимость обращения, качество спроса, нагрузка на отдел продаж и, в конечном счёте, темп реализации квартир. Ошибка большинства застройщиков — воспринимать старт как «просто запуск рекламы».На практике продвижение застройщиков и жилых комплексов — […]
ПодробнееКонсультация позволит чётко расставить приоритеты и сэкономить от 20 000 ₽ за счёт правильной маркетинговой стратегии
