Как выстроить лидогенерацию для логистической компании с нуля — без сайта, без аналитики, без рекламного опыта. 65 заявок за первый месяц, CPL снижен с 1 450 до 904 руб., конверсия сайта выросла с 1,2% до 6,4%, ROMI 212%. Разбор всех этапов: аудит, запуск, кризис первых недель и выход на стабильный результат.
Ключевые результаты
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Заявок за первый месяц | 65 |
| CPL итоговый | 904 руб. |
| CPL на старте | 1 450 руб. |
| Конверсия сайта | 6,4% (было 1,2%) |
| CTR после оптимизации | 10% |
| ROMI | 212% |
| Перешло в консультации | 48 из 65 |
| Закрыто в сделки | 19 |
О клиенте: доставка товаров из Китая под заказ
Логистическая компания, специализирующаяся на доставке товаров из Китая под заказ — от мелких партий электроники до крупногабаритных товаров. Целевая аудитория: владельцы интернет-магазинов, оптовики, предприниматели, которым нужны стабильные поставки из Китая.
До старта работы реклама не велась вообще. Были попытки продвигаться в соцсетях, но без стратегии и аналитики. Сайт — типовой конструктор без чёткого УТП, переходов единицы, заявок ноль.
Настраиваем контекстную рекламу для логистических и B2B-компаний в рамках направления Продвижение B2B.

Контекст 2026: сколько реально стоит заявка на доставку из Китая
Важно понимать рыночный контекст, прежде чем смотреть на цифры кейса.
CPL 904 руб. достигнут в период активной работы кампании. В 2026 году средний CPL в нише грузоперевозок и доставки из Китая составляет 1 800-3 000 руб. — рост связан с общим удорожанием аукциона Яндекс.Директ в B2B-сегментах, повышением конкуренции на рынке логистики и ростом ставок по ключевым запросам.
| Период | Типичный CPL в нише |
|---|---|
| 2023-2024 | 800-1 500 руб. |
| 2025 | 1 200-2 000 руб. |
| 2026 | 1 800-3 000 руб. |
При этом экономика ниши остаётся привлекательной: средний чек на доставку партии товаров из Китая — от 50 000 до 500 000 руб. Даже при CPL 3 000 руб. и конверсии из заявки в сделку 20-25% — стоимость привлечённого клиента составляет 12 000-15 000 руб. при выручке в несколько раз больше.
О реальных ценах на контекстную рекламу в B2B — в статье «Сколько стоит контекстная реклама в Яндекс.Директ».
Специфика ниши: почему доставка из Китая — сложная ниша для рекламы
Перегретый аукцион. Рынок логистики из Китая переполнен: крупные федеральные операторы, мелкие посредники, агрегаторы. Ставки по горячим запросам («доставка из Китая», «грузоперевозки Китай-Россия») — от 150 до 600 руб. за клик.
Низкое доверие аудитории. После историй с «пропавшими» посредниками покупатели осторожны. Первый экран сайта должен снимать возражение «а не обманут ли меня» — иначе трафик уходит без заявки.
Широкая семантика с большой долей нецелевого трафика. «Доставка из Китая» ищут и предприниматели с реальным заказом, и студенты для курсовой, и люди, которые хотят заказать один телефон с AliExpress. Без проработки минус-слов бюджет уходит вхолостую.
Два типа клиентов с разными запросами. Оптовик с регулярными поставками и ИП, впервые везущий партию товара — разные потребности, разные офферы, разные посадочные страницы.
О специфике рекламы для B2B-компаний — в статье «Контекстная реклама для заводов: как привлекать заказы в B2B».
Этап 1. Аудит и подготовка: сначала фундамент
Первый шаг — не запуск рекламы, а устранение причин, по которым трафик не будет конвертироваться.
Проблемы сайта которые нашли:
- Нет чёткого оффера на первом экране — посетитель не понимает за 3 секунды что делает компания
- Формы заявки разбросаны по странице — человек не находит куда нажать
- Текст перегружен терминами (коносамент, ИНН получателя, таможенная декларация) — клиент пугается
- Нет социальных доказательств: ни отзывов, ни примеров грузов, ни партнёров
Что сделали:
- Переработали первый экран под конкретный оффер: «Доставка товаров из Китая под ключ. От 5 дней. Без переплат и посредников»
- Вынесли форму заявки на первый экран с простым призывом: «Рассчитать стоимость доставки»
- Упростили язык — убрали термины из видимых блоков, оставили в FAQ
- Добавили блок с примерами грузов: электроника, одежда, оборудование
Параллельно: установили Яндекс.Метрику, настроили цели (отправка формы, звонок, клик по WhatsApp), подключили коллтрекинг.
Этап 2. Структура кампаний
Разделили семантику на два принципиально разных типа с разными задачами:
Горячие запросы — конверсионная кампания:
| Кластер | Примеры запросов |
|---|---|
| Доставка | «доставка из Китая», «грузоперевозки Китай Россия», «доставка товара из Китая под ключ» |
| Таможня | «растаможка груза из Китая», «таможня Китай цена», «таможенное оформление грузов» |
| Транспорт | «морская доставка из Китая», «авиадоставка из Китая», «фрахт из Китая» |
| Срочность | «быстрая доставка из Китая», «доставка из Китая за 5 дней» |
Информационные запросы — прогревающая кампания:
| Кластер | Примеры запросов |
|---|---|
| Как заказать | «как заказать товар из Китая», «как найти поставщика в Китае» |
| Выбор способа | «морем или самолётом из Китая дешевле», «как оформить доставку из Китая» |
Прогревающая кампания вела на контентные страницы сайта, а не на форму заявки — это важно. Человек с информационным запросом не готов сразу платить, ему нужно ответить на вопрос. После ответа — ретаргетинг с оффером на тех, кто провёл на сайте больше 2 минут.
Минус-слова на старте: бесплатно, своими руками, алиэкспресс, таобао, физическое лицо, один товар, AliExpress доставка — это всё нецелевой трафик для B2B-логистики.
Этап 3. Кризис первых двух недель
Первые 14 дней — заявок почти нет. CTR низкий, конверсия 1-2 заявки в день, CPL около 1 450 руб.
Анализ показал проблему: реклама показывалась по нерелевантным запросам — «доставка из Китая в США», «купить товар в Китае напрямую», «алиэкспресс доставка отслеживание». Бюджет утекал на аудиторию, которая никогда не закажет B2B-доставку.
Что сделали за 3 дня:
- Сузили гео: только Россия, отключили показы по СНГ и зарубежью
- Добавили 80+ минус-слов по данным поисковых запросов
- Ограничили показы по времени: рабочие часы + вечер, отключили ночь
- Усилили тексты объявлений: «Работаем официально» + «Страхование груза» + «Документы для бухгалтерии»
- Разделили кампании по регионам: Москва и СПБ отдельно, остальная Россия отдельно
После перезапуска CTR вырос до 10%, конверсия сайта — с 1,2% до 6,4%, CPL начал падать.

Этап 4. Чат-бот для квалификации лидов
Ключевое решение второго месяца — подключение чат-бота для обработки заявок.
Проблема без бота: менеджеры не успевали перезванивать в течение часа, часть лидов «остывала» и уходила к конкурентам. Плюс — много нецелевых обращений («хочу привезти один телефон»), которые занимали время продажников.
Схема работы бота:
- Человек оставляет заявку — бот пишет мгновенно
- Уточняет: какой товар, объём и вес, откуда (город в Китае), куда (город в России)
- Если объём подходящий — передаёт менеджеру квалифицированный лид с заполненным брифом
- Если объём слишком маленький (меньше порога) — вежливо объясняет что компания работает от определённого объёма
Результат: CPL упал с 1 450 до 904 руб. Не потому что трафик стал дешевле — а потому что менеджеры перестали тратить время на нецелевые обращения, а алгоритм Директа получил более чистые данные о конверсиях для обучения.
Этап 5. Масштабирование через РСЯ и расширение гео
После стабилизации основных кампаний расширили охват:
РСЯ — баннеры с изображениями грузов, контейнеров, китайских фабрик. Аудитории: посетители сайтов конкурентов (логистические компании), интересы «импорт», «внешнеэкономическая деятельность», «оптовая торговля».
Ретаргетинг в РСЯ — на посетителей сайта, которые провели более 2 минут но не оставили заявку. Объявление: «Ещё думаете? Рассчитаем стоимость доставки за 15 минут» — напоминание с конкретным следующим шагом.
РСЯ дала +30% к объёму лидов при CPL чуть выше поискового. Общий объём вырос, экономика осталась рабочей.
Результаты
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Заявок за первый месяц | 65 |
| CPL итоговый | 904 руб. |
| Конверсия сайта | 6,4% |
| CTR | 10% |
| Перешло в консультации | 48 (74%) |
| Закрыто в сделки | 19 (29% от консультаций) |
| ROMI | 212% |
19 сделок из 65 заявок — конверсия 29% из консультации в сделку. Для B2B-логистики с длинным циклом переговоров — сильный показатель. Клиент сразу заказал настройку новых направлений: доставка образцов, оптовые закупки, логистика по СНГ.
Ключевые выводы
1. Сначала сайт — потом трафик Конверсия 1,2% — это не реклама плохо работает, это сайт не конвертирует. Переработка первого экрана и формы дала рост конверсии в 5 раз до запуска новых кампаний.
2. Минус-слова в логистике — отдельная большая работа В нише с широкой семантикой 30-40% бюджета на старте уходит на нерелевантный трафик. Двухнедельная чистка запросов — обязательный этап, не разовый.
3. Чат-бот снижает CPL без изменения ставок CPL упал с 1 450 до 904 руб. не за счёт оптимизации ставок, а за счёт квалификации лидов. Алгоритм Директа получил чистые данные — и начал находить более релевантную аудиторию.
4. Разделение по регионам даёт управляемость Москва и регионы — разный уровень конкуренции, разные ставки, разное качество трафика. Отдельные кампании позволяют управлять бюджетом точечно.
5. CPL 904 руб. — исторический результат, в 2026 реальность другая Средний CPL в нише вырос до 1 800-3 000 руб. Экономика при этом остаётся рабочей — чек на доставку партии товаров из Китая многократно окупает стоимость лида.
FAQ: контекстная реклама для доставки из Китая
Сколько стоит заявка на доставку из Китая в Яндекс.Директ в 2026 году?
По рынку — 1 800-3 000 руб. в зависимости от региона и конкуренции. В данном кейсе 904 руб. достигнуто в период 2024-2025 года за счёт системной работы с аналитикой и квалификацией лидов. Актуальные бенчмарки — в статье «Сколько стоит контекстная реклама в Яндекс.Директ».
Нужен ли чат-бот для логистической компании?
Да — особенно если объём входящих заявок от 20+ в месяц. Бот квалифицирует лид (объём, маршрут, тип товара) до первого контакта с менеджером. Это экономит время продажников и повышает скорость первого ответа — в B2B кто первый ответил, тот чаще получает сделку.
Как бороться с нецелевым трафиком в нише доставки из Китая?
Три инструмента: проработанный список минус-слов (физлица, AliExpress, один товар, бесплатно), ограничение показов по времени (рабочие часы), разделение кампаний по типу аудитории (B2B-запросы отдельно от информационных).
Стоит ли запускать РСЯ для логистики?
Да — как дополнение к поиску. Поиск закрывает горячий спрос, РСЯ работает с ретаргетингом на «думающих» и охватом аудитории по интересам (ВЭД, импорт, оптовая торговля). В данном проекте РСЯ дала +30% к объёму лидов.
Нужен ли коллтрекинг для логистической компании?
Обязательно — в B2B значительная часть обращений идёт через звонки. Без коллтрекинга невозможно понять, какие кампании и запросы приносят реальных клиентов.
Хотите такой же результат?
Настраиваем контекстную рекламу для логистических компаний, операторов ВЭД и B2B-сервисов по всей России. Специализированное направление — Продвижение B2B.
Читайте также
- Контекстная реклама для B2B: как привлекать заказы
- Сколько стоит контекстная реклама в Яндекс.Директ
- Реклама без CRM — почему это проблема
- Как собственнику бизнеса понять что маркетинг работает
- Кейс: реклама сервиса доставки из США — CPA 575 руб. через аналитику Telegram-бота
- Кейс: промышленное оборудование B2B — 232 заявки за 3 месяца
- Кейс: Юг-Трансфер — снизили CPL до 450 руб. для междугороднего такси

